fbalee-র গোপনীয়তা নীতি

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

fbalee আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের সারণিতে প্রতিটি তথ্যের ধরন ও তার ব্যবহারের উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে দেওয়া হলো:

fbalee কখনো আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পাঠানোর আগে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হবে এবং আপনি যেকোনো সময় তা বাতিল করতে পারবেন।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

fbalee কঠোর নীতিমালার আওতায় শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এবং নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করে। নিচে কোন ক্ষেত্রে কাদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে তার বিস্তারিত দেওয়া হলো:

• পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য তাদের গোপনীয়তা নীতির আওতায় সুরক্ষিত থাকে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এটি আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: সার্ভার হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ ও নিরাপত্তা সফটওয়্যার প্রদানকারীরা সীমিত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন, তবে কেবলমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনি নির্দেশনা প্রাপ্ত হলে প্রযোজ্য তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এক্ষেত্রে fbalee আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করে।

৬. আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

fbalee প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার সংরক্ষণ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন:

• তথ্য দেখার অধিকার: আপনার সম্পর্কে fbalee-তে সংরক্ষিত যেকোনো তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। সঠিক তথ্যের প্রমাণ জমা দেওয়ার পর আমরা তা আপডেট করব।
• তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন। যেমন: বিপণন বার্তা না পাওয়ার জন্য অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
• তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে (যেমন CSV বা PDF) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতির ভিত্তিতে প্রদত্ত যেকোনো তথ্য প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

৮. নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

fbalee সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নতুন প্রযুক্তি, আইনি পরিবর্তন বা সেবার পরিধি বাড়ানোর কারণে নীতিমালায় পরিবর্তন আনা হতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বিজ্ঞপ্তি পাঠাব
• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠাব
• ওয়েবসাইটের প্রথম পাতায় আপডেটের নোটিশ প্রকাশ করব
• পরিবর্তনের তারিখ থেকে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করব

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তবে আমরা সর্বদা চেষ্টা করব যেন পরিবর্তনগুলো আপনার স্বার্থের অনুকূলে থাকে।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং বাংলা ভাষায় লেখা সংস্করণই চূড়ান্ত ও বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে। যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতে নিষ্পত্তি করা হবে।